在他人的眼中，凱特（莎拉·杰茜卡·帕克 Sarah Jessica Parker 飾）是一個(gè)做起事來(lái)雷厲風(fēng)行的女強(qiáng)人，同時(shí)，她溫柔體貼的丈夫理查德（格雷戈·金尼爾 Greg Kinnear 飾）和聽(tīng)話懂事的孩子們也讓旁人無(wú)比羨慕。但是，從凱特的角度看來(lái)，生活就沒(méi)有那么美好了。由于自己繁忙的工作，她不得不雇傭了保姆來(lái)照顧可愛(ài)的孩子們，可是不盡責(zé)的保姆常常讓凱特感到抓狂，此外，她和理查德的關(guān)系也沒(méi)有表面上看起來(lái)的那么完滿，他們甚至有很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有好好的說(shuō)過(guò)話了。
　　生活和工作中的煩惱讓凱特喘不過(guò)氣來(lái)，她選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天室來(lái)緩解壓力，似乎只有面對(duì)著屏幕那端的陌生人，她才能訴說(shuō)自己的辛苦和憂愁。凱特本以為自己能在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界之中找到平衡點(diǎn)，可沒(méi)想到，隨著時(shí)間的流逝，事態(tài)的發(fā)展逐漸脫離了她的掌控。